ZHL / 24.04.2026

La Diputación consolida su modelo de cuidados comunitarios con 31 ecosistemas locales que atienden ya a casi 8.000 personas

La red atiende a 7.920 personas y moviliza a más de 560 agentes, familiares y personas cuidadoras, tras crecer de 18 a 31 iniciativas y con una inversión acumulada de 3,7 millones de euros, consolidando un modelo con impacto en dependencia, prevención e inclusión social. La IV Jornada de Ecosistemas Locales de Cuidados reúne a cerca de 140 agentes institucionales, sociales y municipales y refuerza la apuesta por un modelo basado en la comunidad, la prevención y la personalización
TZE Topaketa

La Diputación Foral de Gipuzkoa ha celebrado hoy la IV Jornada de Ecosistemas Locales de Cuidados, un encuentro que ha reunido a cerca de 140 personas entre representantes institucionales, responsables municipales, profesionales del ámbito social y entidades del tercer sector. La cita ha servido para compartir avances, aprendizajes y retos de un modelo que continúa expandiéndose y consolidándose en el territorio.

El acto ha contado con la participación de la diputada general de Gipuzkoa, Eider Mendoza, y de la diputada de Cuidados y Políticas Sociales, Maite Peña. Asimismo, han intervenido el alcalde de Aretxabaleta, Garikoitz Iturbe, el concejal de Servicios Sociales de Hondarribia, Josu Peña, y el alcalde de Zarautz, Xabier Txurruka, quienes han compartido sus experiencias en la implantación de los ecosistemas en sus municipios, abordando distintas dimensiones como la atención a la dependencia, la lucha contra la soledad no deseada o la promoción de la inclusión social.

La diputada general ha confirmado “el compromiso” de la Diputación con seguir “fortaleciendo y desarrollando” los ecosistemas locales de cuidados, cuyos “beneficios” en el “bienestar integral de las personas”, según ha detallado, están refrendando los estudios realizados, el propio feedback de quienes reciben los cuidados y el reconocimiento llegado desde el ámbito internacional. “Gipuzkoa está avanzando en la transformación de los cuidados hacia mayores cotas de personalización, innovación y conexión con la comunidad. Lo estamos haciendo gracias a la colaboración entre instituciones, agentes sociales y la propia comunidad, que son la base del modelo de protección social de nuestro territorio”, ha indicado.

Un salto cuantitativo y cualitativo en el despliegue

En la actualidad, Gipuzkoa cuenta con 31 ecosistemas locales de cuidados, impulsados por 32 ayuntamientos, que ofrecen respuesta a 7.920 personas en el territorio. Este crecimiento, que ha supuesto pasar de 18 a 31 ecosistemas en el último periodo, representa un salto tanto cuantitativo como cualitativo en el despliegue del modelo.

Se trata de un desarrollo diverso, con distintos grados de madurez, que está teniendo impacto en ámbitos clave de los servicios sociales como la atención a la dependencia, la prevención y la inclusión social.

El modelo implica, además, a 167 familiares, 128 personas cuidadoras y 267 agentes comunitarios e institucionales, y cuenta con una inversión acumulada de 3,7 millones de euros por parte de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

De esto modo, los ecosistemas locales de cuidados están presentes en Donostia, Astigarraga, Azpeitia, Beasain, Deba, Elgoibar, Errenteria, Hernani, Hondarribia, Legazpi, Legorreta, Lizartza, Oiartzun, Orio, Pasaia, Urnieta, Urretxu, Usurbil, Zestoa, Zumarraga, Lezo, Soraluze, Idiazabal, Zarautz, Elgeta, Bergara, Antzuola, Oñati, Arrasate, Aretxabaleta, Eskoriatza y Leintz Gatzaga, estos últimos forman parte del ecosistema comarcal Debagoiena.

Un crecimiento apoyado en la estrategia comunitaria

El escalado de 18 a 31 ecosistemas se ha visto impulsado por la incorporación de municipios que ya venían trabajando en el ámbito de las soledades no deseadas a través de la estrategia Hariak impulsada por la Fundación Adinberri. Estos municipios y proyectos comparten principios como la coordinación, la personalización, la prevención y el trabajo comunitario, generando sinergias y espacios de aprendizaje compartido.

El modelo de Ecosistemas Locales de Cuidados se dirige principalmente a colectivos como personas en situación de dependencia, personas en riesgo de exclusión, infancia y mujeres víctimas, articulando respuestas desde una lógica integral y comunitaria.

Cogobernanza como elemento estructural

La cogobernanza con los municipios constituye otro de los elementos clave del modelo. Esta se ha articulado principalmente a través de los grupos motores de cada ecosistema, así como mediante espacios de contraste y trabajo conjunto entre todos los ecosistemas y los distintos órganos de gobernanza.

Este enfoque permite alinear estrategias, compartir aprendizajes y avanzar de manera coordinada en la transformación del modelo de cuidados en el territorio.

Documento de bases y decreto

Uno de los pilares que sustentan este modelo es el trabajo realizado para dotarlo de una base normativa y conceptual sólida. El documento de bases y el borrador de decreto han sido elaborados mediante un proceso participativo en el que han tomado parte más de 200 profesionales del sector, a través de cuatro órganos de gobernanza: la propia Diputación Foral de Gipuzkoa, el grupo de deliberación, el grupo de profesionales del tercer sector y el conjunto de los 31 ecosistemas actuales.

El proceso se ha desarrollado siguiendo una metodología de contraste tipo Delphi, mediante la cual cada órgano de gobernanza ha trabajado sobre una misma versión del documento, realizando aportaciones que han sido analizadas, respondidas e incorporadas de forma sistemática en sucesivas versiones. Este proceso iterativo ha permitido recoger, contrastar y destilar el conocimiento colectivo del sector y trasladarlo al documento de bases y al futuro decreto, reforzando así su solvencia técnica e institucional.

Próximos pasos

De cara al futuro, la Diputación Foral de Gipuzkoa trabaja en cuatro ámbitos de transformación:

En el ámbito de la prestación de servicios, se continuará avanzando en la personalización de la atención, incorporando progresivamente recursos como centros residenciales y centros de día a los ecosistemas, y mejorando la coordinación entre la atención primaria (ayuntamientos) y secundaria (Diputación), especialmente en los casos de mayor complejidad, así como la coordinación sociosanitaria.

En el ámbito digital, se prevé culminar el desarrollo de la Plataforma Federada de Datos (ZDG), como herramienta clave para mejorar la coordinación entre agentes y favorecer la participación de la comunidad, además de consolidar los aprendizajes y buenas prácticas en soportes tecnológicos.

En el plano normativo, se impulsará la aprobación del decreto de Ecosistemas Locales de Cuidados y la incorporación progresiva de aprendizajes y buenas prácticas al marco regulador.

Por último, en el ámbito de la sostenibilidad, se trabajará en la definición de una analítica de costes estándar, en la estructuración de un marco de financiación estable y en la medición del impacto del modelo en la calidad de vida de las personas.

Monitorización y mejora continua

El despliegue del modelo se acompaña de un proceso de monitorización continua. En una primera fase, se ha contactado con 32 municipios para realizar un autodiagnóstico y un mapeo de agentes, contando actualmente con información de 16 de ellos. En una segunda fase, se están llevando a cabo visitas a los municipios para conocer en profundidad el desarrollo de cada ecosistema, identificar buenas prácticas, detectar necesidades y aproximar los costes.

A lo largo de 2026, se incorporará también la visión de las personas usuarias y de las y los profesionales, con el objetivo de seguir mejorando, consolidando y proyectando este modelo de cuidados comunitarios que sitúa a Gipuzkoa como referente en la construcción de un territorio de cuidados.

TZE Topaketa
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Aretxabaleta: construyendo un ecosistema de cuidados

El modelo municipal se basa en tres ejes: la conformación de la red comunitaria, el refuerzo del servicio de atención diurna y de las intervenciones en clave preventiva y el cuidado de las personas cuidadoras

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Jornada "Red de Aprendizaje, Formación y Transferencia (RAFT)"

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Zaintza Herri Lab recibe un prestigioso galardón internacional por su modelo de innovación en cuidados comunitarios

El jurado internacional de los QIA ha reconocido 23 iniciativas innovadoras entre las 557 candidaturas presentadas a nivel mundial, y ha resaltado la propuesta guipuzcoana por su capacidad para ofrecer respuestas eficaces, sostenibles y ajustadas a los desafíos sociales contemporáneos

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Curso de Verano - Ecosistemas Locales de Cuidados: comunidad, territorio e innovación

Los Ecosistemas Locales de Cuidados son proyectos piloto que tienen carácter local y experimental, pero nacen con la pretensión de consolidarse como un nuevo modelo de cuidados para todo el territorio.

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El CNIS premia la plataforma Zaintza Datu Gunea de la Diputación Foral de Gipuzkoa por su innovación en datos sociosanitarios

Como pilar digital de la estrategia Zaintza Herrilab, Zaintza Datu Gunea impulsa el modelo de cuidados en Gipuzkoa mediante la gestión inteligente de datos.

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Artikulu honetan, Zaintza HerriLab estrategiaren inguruan egindako azken aurrerapenei, garapen teknologikoari eta ikaskuntzei buruz 2024ko apirilaren 25ean GUNEA gunean egindako jardunaldiaren emaitzak aurkezten dira.
ZHL / 09.05.2024

Jornada de Avances, Tecnología y Aprendizajes en ZHL

Éxito de participación con la asistencia de 11 municipios en la jornada de presentación de los avances y escalado de ZHL.

Irailaren 6an egindako jardunaldian, alkateak, zinegotziak eta udalerrietan berrikuntza-proiektuak abian dituzten 11 udaletako Gizarte Zerbitzuetako arduradunak bertaratu ziren, Zaintza HerriLab estrategiaren barruan. Gainera, tokiko Zaintza HerriLab ekimenarekin eta estrategiarekin elkarlanean ari diren erakunde guztiak (10) ere gonbidatu dituzte.
ZHL / 12.09.2023

El Departamento de Cuidados y Políticas Sociales ha organizado una jornada informativa sobre las ayudas para el impulso de los ecosistemas locales de cuidados y el avance de la estrategia Zaintza HerriLab

En la jornada celebrada el 6 de septiembre acudieron los alcaldes y alcaldesas, las responsables y concejalas de los Servicios Sociales de los 11 ayuntamientos que tienen proyectos de innovación en marcha en sus municipios, enmarcados en la estrategia Zaintza HerriLab. Además, también han sido invitadas todas la entidades y organizaciones (10) que están colaborando con la iniciativa y la estrategia Zaintza HerriLab a nivel local.

Irailaren 6an jardunaldi bat egingo da, eta bertan tokiko ekosistemak sustatzeko dirulaguntzak aurkeztuko dira. Esperientziak trukatzeko aukera ere egongo da.
ZHL / 05.09.2023

Presentación de Ayudas Económicas y Experiencias: Impulsando los Ecosistemas Locales

El 6 de septiembre se va a celebrar una jornada donde se presentarán las ayudas económicas para el impulso de los ecosistemas locales. También se aprovechará para intercambiar experiencias.

Eusko Jaurlaritzako Berdintasun, Justizia eta Gizarte Politika Sailak eta Gipuzkoako Foru Aldundiak lankidetza-hitzarmen bat sinatu dute Gipuzkoan abian dauden 14 zaintza-ekosistemak dinamizatu, ebaluatu, eskalatu eta zabaltzeko. Horretarako, Eusko Jaurlaritzak 1.900.000 euro jarriko ditu bi urtean zainketa-ekosistemak sustatzeko.
ZHL / 26.05.2023

El Gobierno Vasco respalda 14 ecosistemas locales de cuidados de Gipuzkoa con 1,9 millones de euros

El Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales del Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Gipuzkoa han firmado un convenio de colaboración con el fin de dinamizar, evaluar, escalar y difundir los 14 ecosistemas de cuidados que están en marcha en Gipuzkoa. Para ello, el Gobierno Vasco destinará 1.900.000 euros en dos años para impulsar los ecosistemas de cuidados.

Zaintza HerriLab-ek Gipuzkoan zehar hedatzen jarraitzen du. Aretxabaletak eta Alegiak bat egin dute estrategiarekin 2022ko deialdian.
ZHL / 17.02.2023

Zaintza HerriLab se expande a más municipios para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y dependientes

Zaintza HerriLab continúa su expansión a lo largo de Gipuzkoa. Aretxabaleta y Alegia se unen a la estrategia en su convocatoria de 2022.

2021ean bezala, 2022an ere, Gizarte Politiketako Sailaren Zaintza HerriLab estrategiaren barruko zainketen tokiko ekosistemak bultzatzeko helburuarekin, Adinberrirekin lankidetzan, laguntzak eman zaizkie berrikuntza sozialeko, soziosanitarioko edo teknologikoko proiektuak aurkezten dituzten udalei eta erakundeei.
ZHL / 07.02.2023

Ayudas a Proyectos de Innovación Social que impulsan ecosistemas locales de cuidados en el Territorio de Gipuzkoa años 2022-2023-2024

Como en 2021, también en 2022, con el objetivo de impulsar los ecositemas locales de cuidados enmarcados en la estrategia Zaintza HerriLab del Departamento de Políticas Sociales en colaboración con Adinberri, se han concedido ayudas a ayuntamientos y entidades que presentan proyectos de innovación social, sociosanitaria o tecnológica.

Gizarte Politiketako Sailaren Zaintza HerriLab estrategiaren garapena, zainketen tokiko ekosistemak sustatzeko, protagonistek berek kontatu zuten beraien esperientziatik abiatuta, joan den abenduaren 1ean egindako jardunaldian.
ZHL / 31.01.2023

Zaintza HerriLab 1. Jornada técnica de intercambio de experiencias y aprendizaje.

El desarrollo de la estrategia Zaintza HerriLab, del Departamento de Políticas Sociales para el impulso de los ecosistemas locales de cuidados, es contada por los propios protagonistas, desde su experiencia, en la jornada celebrada el pasado 1 de diciembre.

Se realiza con éxito el segundo Taller Design Thinking en acercamiento al caso complejo de Pasaia HerriLab
ZHL / 25.05.2022

Se realiza con éxito el segundo Taller Design Thinking en acercamiento al caso complejo de Pasaia HerriLab

El workshop fue realizado los días 23 y 24 de Febrero de 2022 con diversas organizaciones, públicas y privadas, participantes del proyecto PASAIA HERRILAB y vinculadas a los ámbitos de los Servicios Sociales, el Ámbito Sanitario y la Administración Pública. Se trabajó sobre el arquetipo de Cándido, caso complejo recién identificado desde ámbito sanitario.

Pasaia HerriLabeko Plataforma Federatuaren diseinua bukatzeko 2. galdeketa kolaboratiboa hasi da Pasaiako eragileekin parte-hartze sendoarekin
ZHL / 20.05.2022

Se inicia la 2a ronda de reuniones individuales con los agentes de Pasaia para culminar el diseño de la Plataforma Federada de Pasaia HerriLab

La Plataforma Federada persigue proporcionar un canal de comunicación seguro, privado y legal que empodere a los agentes del ecosistema de cuidados de Pasaia HerriLab y facilite la comunicación entre ellos para mejorar la prestación de cuidados. El objetivo de esta ronda de reuniones consiste en priorizar y validar las interacciones que se van a prototipar en una segunda fase del proyecto que arrancará en septiembre.

Zaintza Herri Lab zer den eta zerk suposatzen duen
ZHL / 09.05.2022

Qué es y qué supone Zaintza HerriLab

La estrategia Zaintza HerriLab del Departamento de Políticas Sociales para el impulso de los ecosistemas locales de cuidados es contada por los propios protagonistas en su experiencia de Pasaia, en el encuentro celebrado el pasado 23 de marzo.

Gipuzkoako lurraldean zaintzako tokiko ekosistemak sustatzen dituzten Gizarte Berrikuntza eta Esperimentazioko Proiektuetarako laguntzak, 2021-2022 urteak
ZHL / 11.11.2021

Ayudas a Proyectos de Innovación y Experimientación Social que impulsan ecosistemas locales de cuidados en el Territorio de Gipuzkoa años 2021-2022

El Departamento de Politicas Sociales concede ayudas a Proyectos de Innovación y Experimientación Social que impulsan ecosistemas locales de cuidados a ayuntamientos y tercer sector, por importe de 700.000€ para los años 2021 y 2022

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